Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Unser Herz schlägt türkis. Wir verstehen uns als ein Team – von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Gemeinsam verändern wir die Hotelwelt ein Stück zum Besseren. Wir setzen auf Persönlichkeit und leben Vielfalt. Der Motel One Spirit ist nicht nur im Hotel erlebbar, sondern auch bei unseren zahlreichen Team-Events. Zudem profitieren Sie bei Motel One von vielfältigen Karriereperspektiven, maßgeschneiderten Entwicklungsmöglichkeiten und einem attraktiven Bonus- Programm. Werden Sie Teil des Motel One Teams und starten Sie bei einem der besten Arbeitgeber der Branche.

Anstellungsart: Vollzeit

Sie bieten unseren Gästen exzellenten Service: Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In. Am Empfang und in der Reservierung übernehmen Sie:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out

• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen

• Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen

• Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen

• Kassenführung und -abrechnung

• Administrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung

• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie

• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)

• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

• Bonus-Programm: Das gesamte Team kann durch das Bonus-Programm sein Gehalt weiter verbessern.
• Persönliche & Fachliche Weiterentwicklung an unserer One University.
• Günstig übernachten durch Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und New York.
• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit kommen. Wählen Sie zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad.
• Gemeinsam feiern. Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.