Call Center Agent (m/w/d)

Wir suchen Dich als Call-Center-Agent (Outbound)

Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams werden und Deine Kommunikationsfähigkeiten im Vertrieb und Marketing einsetzen? Wir bieten Dir die Chance, in einem langfristigen Beschäftigungsverhältnis als Call-Center-Agent (Outbound) tätig zu werden. Deine Aufgaben gestalten wir individuell, je nach Deinen persönlichen Eignungen und Vorlieben.

Deine Aufgaben:

• Aktive telefonische Kontaktaufnahme zu Interessenten
• Beratung von Kunden und Gewinnung neuer Kunden, insbesondere im Versicherungsbereich
• Durchführung von Informationsgesprächen zur Klärung von Fragen und Anliegen
• Nachbearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit
• Unterstützung von Vertriebskampagnen im Direktverkauf
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse zur Optimierung der Prozesse

Qualifikationen:

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center oder in der Telefonie sind von Vorteil

Wir bieten:

• Moderne Arbeitsplätze in zentraler Hamburger Lage
• Hervorragende Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Zuschuss zum Deutschlandticket für Deine Mobilität
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
• Fester Stundenlohn ab 15,33 € zzgl. Provisionen
• Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung durch erfahrene Kollegen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in unterschiedlichen Projekten
• Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice und Vertrieb
• Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte gib dabei Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft im Vertrieb!
Anforderungen: Hard Skills

• CRM-Software bedienen
• Telefonanlage/ACD-Systeme nutzen
• Gesprächsleitfäden anwenden

Soft Skills

• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit

Benefits: Gute Verkehrsanbindung, Jobticket, Obst & Getränke, Onboarding-Programm, Überstundenausgleich, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld